Поиск модели

Оставайтесь дома! Работа Скейлкар на карантине.

Уважаемые друзья!


Сложившаяся ситуация вынуждает изменить привычные вам процессы. Важная информация о нашей работе во время карантина:


Пункты выдачи

Увы, но все наши пункты выдачи находятся в торговых центрах, поэтому закрыты на время карантина.  Мы так же временно закрыли возможность оформлять заказы в пункты выдачи до их открытия. Способы доставки и оплаты для заказов, которые были ранее размещены для доставки в пункты выдачи, могут быть переделаны по усмотрению Скейлкар.


Доставка курьерскими службами

Доставка курьерскими службами осуществляется ТОЛЬКО ДЛЯ ОПЛАЧЕННЫХ ЗАКАЗОВ по возможности, в том числе и по Москве и Петербургу. Оплаченные  заказы в Москве и Петербурге мы можем оставить под дверью без личного контакта с курьером. Пишите в комментариях к заказу БЕЗ КОНТАКТА.

Все оплаченные заказы будут переданы в курьерские службы при первой возможности. Если Вы не готовы ждать, пожалуйста, пишите на info@scalecar.ru запрос на отмену заказа и возврат платежа. Подробнее о возврате платежей.


Доставка почтой

Отправка посылок осуществляется ПО ВОЗМОЖНОСТИ. Все оплаченные посылки будут отправлены при первой возможности. Если Вы не готовы ждать, пожалуйста, пишите на info@scalecar.ru запрос на отмену заказа и возврат платежа. Подробнее о возврате платежей.

 

Разделение заказов

В связи с нарушением логистических цепочек, некоторые заказы могут быть разделены для ускорения доставки хотя бы части заказа. Дополнительная плата за доставку при делении заказов НЕ взимается.

 

Обмены и возвраты 

Если у Вас возник гарантийный случай или Вы хотите вернуть модель, Вам необходимо заявить об этом по электронной почте в течение 14 дней. Отправку возврата необходимо отложить до окончания карантина, это никак не повлияет на гарантийные обязательства ООО Скейлкар.

 

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, пишите на info@scalecar.ru, ответы на частые вопросы будут добавляться здесь

Просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.

Всем крепкого здоровья!

Команда Скейлкар