Если Вы хотите добавить модели в заказ.
Необходимо разместить новый заказ на интересующие Вас модели, указав в примечаниях к новому заказу, что Вы хотите присоединить этот заказ к другому, указав номер заказа. Важно – адрес электронной почты должен совпадать в обоих заказах. Объединение заказов возможно только при статусах заказа Принят, Подтвержден, Выставлен счет. Если заказ уже оплачен, или в процессе упаковки, присоединить другие модели уже не возможно.
Если Вы хотите изменить персональные данные в заказе.
1. Если заказ уже оплачен, то для изменения адреса, способа доставки, личных данных в заказе – напишите всю необходимую информацию на адрес info@scalecar.ru. Важно – адрес электронной почты в письме должен совпадать с адресом электронной почты, указанном при оформлении заказа!
2. Если заказ еще не оплачен, оформляйте новый заказ с правильными данным, в комментариях напишите об отмене предыдущего, не правильного заказа
Если Вы хотите удалить модели из заказа.
Напишите номер заказа, а также наименования и артикулы моделей, которые Вы хотите удалить из заказа на адрес info@scalecar.ru. Важно – адрес электронной почты в письме должен совпадать с адресом электронной почты, указанном при оформлении заказа!
Если Вы хотите отменить заказ.
Напишите письмо на адрес info@scalecar.ru, указав в нем номер заказа. По возможности, пожалуйста, укажите в письме причину отказа от заказа. Важно – адрес электронной почты в письме должен совпадать с адресом электронной почты, указанном при оформлении заказа!
Если Вы хотите изменить способ оплаты
Размещайте новый заказ, в комментариях напишите об отмене предыдщуего заказа.
При отказе от отправленного заказа будет удержана стоимость отправки заказа и стоимость его доставки обратно на склад продавца.
